Il y a toujours quelqu'un à Ludikbazar ? 169

Commande du 23/03 pour moi. Pas de changement non plus. Pas de réponse aux messages.

Par contre, il y a maintenant un bandeau sur le site indiquant qu'ils en sous effectif de manière temporaire (?) et qu'ils s' occupent en priorité des commandes en attente, pas des messages... wait and see donc...

Ce "temporaire" m'interroge cependant. Reprise d'activité normale prévue ? Ca semble cohérent avec la fin des ventes flash en tout cas.

Je rapelle que Ludikbazar gère encore les envois et le SAV de Paranoïa , j'ai reçu mon numéro de suivi pour la précommande hier. Ils ont que deux bras les mecs, pas la peine de blinder leur mail ou leur téléphone ça ne fait que les ralentir. Un peu de patience et d'indulgence

[...] Un peu de patience et d'indulgence

Cypress

Effectivement, je n'ai reçu mon colis PARANOÏA qu'hier.

Donc c'est peu être long mais ça fini par arriver...

Sinon fallait commander quand tout allait bien peut être qu'ils n en seraientt pas la....

Donc patience

Bon ,ben commande reçue ce jour (effectuée le 18/03)...mais il me manque 20% de ma commande. Je leur ai envoyé un message. j'attends leur réponse, mais ils doivent être bien dans le jus les pauvres avec toutes les demandes qu'ils doivent recevoir...

J'espère au moins un remboursement...on verra

Une commande partielle ? Ils auraient dû te prévenir par mail ou l'indiquer dans le bon de commande avec ton colis. Le produit n'est pas indiqué en rutpure sur le site ?

Pas de mail, ni de bon de commande dans le colis et les deux produits sont en rupture actuellement (mais bien dispo lors de la commande)

Je pense que j'aurai un remboursement...wait and see comme on dit

Après je vais pas non plus crier au vol ou au scandale, ils ont de grosses difficultés en ce moment (annoncées par courrier),et on s'oriente peut-être vers la fin de ludik (bazar et bay). Mais j'ai commencé à commander chez eux en 2008 et j'ai bien apprécié leurs tarifs (je me souviens même qu'au début j'avais parfois des petits cadeaux dans mes commandes)

Donc réclamer oui, mais en restant corrècte. Ce que je pense avoir été dans mon courrier, j'attends leur réponse maintenant...

Lors de ma dernière commande, qui tardait à venir, j'ai appelé pour savoir si c'était parti, bloqué ou autre et j'ai eu une personne très charmante qui m'a renseignée, et effectivement ils avaient zapé mais le surlendemain j'avais le colis donc nickel. Le mieux c'est de les appeler je pense, plus simple et plus rapide (ils ont des dizaines et des dizaines de mails en attente).

C'est le problème dans les destockages, les commandes se croisent hyper vite, et tu te retrouves à commander des produits plus dispo. Si besoin relance dans quelques jours avec un appel à la boutique, soit ils te feront un remboursement soit ils arriveront à remettre la main sur tes exemplaires commandés

oui, je vais attendre un peu et les appeler si je ne reçois pas de réponse à mon mail

Je viens de recevoir un mail d'envoi avec numéro de suivi pour ma commande du 23/03. Je confirme, ça doit pas chomer au service expédition de Ludikbazar...

Et pour ceux que ça intéresse, les ventes flash sont de retour. Plus beaucoup de références, mais des prix toujours intéressants !

Oui, grâce à eux, je me suis défoulé lors de la fermeture de Rackham... au point d'avoir toute la collection Confrontation - à un prix défiant toute concurrence !

La fin d'une jolie aventure.

Pour ma commande du 23/3, j'ai reçu ce jour un mail de chez eux me signalant que mon colis était déposé à la postee t que le numéro de suivi, qu'ils m'ont donné, serait visible le lendemain donc demain !
Et le colis devrait arrivé sous 48 à 72 hrs !

Donc je te confirme qu'il y a bien encore qlq'un !

Toujours rien pour ma commande du 19/03.

Je suis tristesse .

Ayant passé commande le 30/03 je m'attends à n'avoir des news que d'ici une semaine

J'ai passé 2 commandes recemment et effectivement il y a du délai (a peu près 3 semaines) mais ça finit par arriver donc fais comme moi patiente Ils sont clairement sous l'eau et en sous effectif à cause des difficultés financieres et n'ont plus le temps de répondre au mail (c'est carrément marqué sur la page de garde du site actuellement) donc ça ne sert donc à rien de les contacter à ce sujet, ça ne fera que les ralentir.

Perso je suis triste car client depuis 2004 et aussi surpris car je pensais que ça marchait fort, pour moi c'est un site de référence grace à leur destockage et petit prix mais visiblement Philibert est le leader incontesté de la vente en ligne et "tue" la concurrence (faut dire qu'ils sont top donc c'est mérité d'être le leader français)

Update pour moi, je viens de recevoir une notification d'envoi pour ma commande du 19/03 .

Colis reçu hier matin pour moi, pour une commande du 23 mars. Ils tiennent le coup pour l'instant.

Du coup, j'ai fait une autre commande...

Notification de l'envoi de ma commande reçu hier soir. c'est un peu long, mais ça tourne

Colis reçu ce jour !

Bien enveloppé et tout et tout !