CF et PP addict ... c'est grave docteur ? 6092

Yes ! de l'info en directe !

3- y'a une nouveauté de plus dans les 18 palettes de cette semaine mais ça c'est un travail pour super JMT...

Tu veux dire pour lui :

De toute façon H&D on ne pourra pas le récep tant que PN2 est à fond de cale...
Par contre dès qu'on annonce la fin des envois PN2, commencez à sortir les grigris !

Attention! Avis aux contibuteurs et patients, agitation en perspective !

Petite question :

J'ai demandé le remboursement d'une souscription il y a presque 3 semaines ; j'avais jusque là une relation cordiale avec l'éditeur (non, n'insistez pas, je ne rendrai pas le nom de l'éditeur public pour l'instant) et toujours une réponse rapide à mes mails. Depuis, malgré mes relances, silence radio.

Du coup, qu'est-ce que vous me conseillez ? Insister simplement ? Passer à une autre méthode ?

Insistez en étant un peu plus agressif mais toujours courtois.

Ne jamais menacer ni être insultant.

Envisagez éventuellement un recours via un service d'aide aux consommateurs bien que je pense qu'il y a un certain vide juridique au niveau du principe du crowfunding.

Une mauvaise pub est toujours plus toxique pour une société que n'importe quelle menace et la société préférera alors négocier à ce moment-là.

le pouvoir de communication des forums est très puissant(dans certains cas).

Il n'y a aucun vide juridique. Le cf tel que l'on le pratique en jdr est considéré comme une précommande et est sous le coup du code de la consommation.

Utiliser les foums pour une contre-pub, ça ne me dit pas - je veux juste annuler un pledge, pas jeter le discrédit sur une boîte donc j'aime par ailleurs la qualité des productions. Les menaces et les insultes, c'est pas mon truc de toute façon.

Bon, insistons donc... mais j'ai l'impression d'envoyer des mails dans le vide.

Merci en tout cas

La société a bien un siège social. Pourquoi ne pas poster en recommandé une simple lettre courtoise pour prendre date ?

C'est clair, ferme mais pas agressif non ?

J'ai eu le cas avec AKA pour le remboursement de mon pledge pour Chill , j'ai obtenu remboursement plusieurs mois après ...juste avant la PP Coriolis, est ce un hasard ?

Je ne sais pas, en tous cas voici quelques conseils: insiste encore un peu , ils sont peut être débordés. Quand tu en auras marre utilises le forum des commentaires de la PP en question pour leur demander où en est ton dossier de remboursement, comme ça tu ne les descends pas mais tu fais savoir aux autres pledgeurs qu'il y a un problème, parfois certains t'offriront un peu de soutien par des pouces levés ou des commentaires. Ça peut faire réagir la maison d'édition en question d'étaler ça sur la place publique.

Il faut savoir que les pp sont encadrées par la loi et que le remboursement peut être demandé à tout moment avant la livraison, tu n'as aucune raison à donner , que la PP soit en retard ou pas . Il me semble même (mais j'en suis moins sûr ) que tu peux te faire rembourser jusqu'à 7 jours après la livraison si tu n'es pas satisfait du produit , c'est le délai de rétractation normal pour tout achat.

Bon courage dans tes démarches.

Tu peux aussi essayer les réseaux sociaux (notamment s'ils ont une page Facebook), certains répondent rapidement par ce biais (en MP, pas sur la page d'accueil et en public hein attention). Cependant, s'il s'agit d'un remboursement et même s'ils te répondent par MP il faudra certainement renouveller la demande par mail, mais cette fois ça aura peut-être plus de chances d'aboutir.

Tu m'apprends quelque chose.

Je suis content, je mourrais moins con comme ca.

Je ne parle pas jeter le discrédit sur cette boîte mais comme l'a dit streetsamourai, le forum du PP peut te servir de tribune pour les faire réagir.

C'etait,dans ce sens là, que je parlais de mauvaises pubs.

Tu m'apprends quelque chose.

Je suis content, je mourrais moins con comme ca.

sandman

Garde ton bâton de pelerin, Julien, l'oeuvre d'évangelisation n'est pas finie.

Hahaha. Bah il est important que les gens sachent ce qu'il en est actuellement. J'ai déjà vu certains porteurs de projet profiter du flou en public et je trouve pas ça top.

Alors attention même si un certain nombre d'éditeur rembourse sans condition, la loi impose le remboursement à la demande de l'acheteur seulement si la livraison est en retard sur la date annoncé, ou à défaut aprés un mois. En tout cas c'est ce que j'ai compris de ce que j'ai pu lire...

Oui, c'est le code de la consommation.

Il y a un an, je n'avais aucune PP. maitenant, j'en ai 12... bon en même temps, quand on y pense ça fait juste une par mois...

Edit : Ah ben, non, 13 en fait...

J'ai fait comme toi, il y a un an, avec les (longs, très longs) retards qui s'accumulent, je te rassure, tu devrais normalement ralentir la cadence

'Fin j'dis ça mais ce sujet prouve que la rémission est difficile pour tous.

PS : j'ai craqué récemment pour l'affaire Deluze (mais bon les XII singes ont un palmarès de sortie en temps et en heure assez impressionnant alors j'ai la foi (ouais ça tiens de la foi ... :p ) )

M'en parle pas j'en suis à plus du double (env 25 à ce jour ), soit 2 par mois, tant que j'en suis pas à une par semaine ça va encore vous croyez ?

Du coup j'hésite à t'envoyer PN2 pour que tu puisses garder ton record de PP non livrées.

Une PP livrée complètement : SR BI+Chrome Flesh+Lockdown, plus que 8 PP en attentes sur les 16 que j avais fin 2017.

Ce qui me fait une par mois, le mois dernier c'était Dragon Age. Petit à petit elles arrivent.

Dans les 8 en attente de 2016/2017, celle qui n'est pas en retard est Néphilim Légende. La livraison est estimée en sept 2018.

Sur les 8 derniers mois, j'ai été livré de la moitié de mes PP en attentes (Il y a toujours la demi livraison de Vampire AT 20ans). Ce qui est plutôt encourageant, mais ce n'est pas la raison pour laquelle j ai contribué à d'autres PP.

Depuis mon récapitulatif, j ai rajouté:

- Seigneurie de Borth (livraison bientôt)

- AP Régent de Jade (livraison estimée été 2018), suivi de gamme

- Deadland campagne (estimée été 2018), suivi de gamme

- JoA (décembre 2018), craquage influencé par un certain Julien D.

- L'Empire des Cerisiers (estimée avril 2019), craquage semi influencé car j'étais semi accroché dès le départ.

- Lovecraft, Intégrale prestige, Le Culte des Goules (livraison estimée 20 août 2019)

Mes prochaines PP seront:

- Symbaroum, la suite (suivi de gamme)

- Trudvang Chronicles (je prendrai la totale), là je suis ma prescription.

- Mournblade, région (si ça sort en PP).

Je ne suis pas encore décidé pour MB: Ragnarok (MB:P et JoA vont prendre toute la place qui me reste, en espace comme en temps).

Pour l instant, je suis rivé sur la sortie de H&D.

Je remonte donc à 14 PP et deux ou trois autres à rajouter bientôt, j'espère.

J ai résisté à MM, Salomon Kane et The Strange (pas que je n'aime pas The Strange, mais ça ouvre trop de possibilités que je n'aurai pas le temps d'explorer, genre visiter et jouer aux autres jeux avec le système et l'ambiance de The Strange).