Changement d'adresse Game On/BBE 16

Aujourd'hui la journée avait bien commencé, j'ai reçu un mail m'annonçant que Starfinder allait être expédié. Je vois que la Poste prend en charge mon colis je clique sur mon numéro de colis et la je vois que le colis est en direction de mon ancienne adresse (450km).

Je m'étonne parce que j'ai bien fait l'intégralité des changements sur mes PP Game On en mettant bien les nouvelles adresses sauf que... Et bien lorsqu'il s'agit de produit BBE (je ne sais pas si ça concerne les autres éditeurs) et bien l'adresse de livraison elle est gravé dans le marbre puisqu'en fait vous avez une commande non expédié qui se crée dans votre profil BBE et que cette commande comporte votre première adresse qui ne peut pas être modifié elle (et qui n'a pas été modifié suite à mes changements sur GameOn).

Du coup, comment on fait en réalité ? Non parce que j'en ai d'autre de pledge qui sont aussi concernés...

Sur les PP BBE, je sais qu'il y avait un piège. Je ne sais pas si c'est la même chose pour Game On. Il y a une adresse globale, et une adresse spécifique à chaque PP. Donc si tu as fait le changement sur l'adresse globale, il faut aussi le faire sur chaque PP.

Hope it helps

Je l'ai bien fait.

EDIT : Doublon, pardon

A mon avis fais un mail au SAV GameOn et BBE.

Déjà fait mais ils ferment à 16h donc je doute qu'ils répondent et de mémoire quand il écrit "le colis va être remis à la poste" ça veut dire qu'il est déjà dans leur main.

On ne ferme pas à 16h du tout mais le sav envoyé dans l'après midi est généralement traité le lendemain matin.

Mais du coup vous me confirmez que changer l'adresse de livraison de sa PP sur game on ne change rien pour vous en réalité ?

Donc, je pense que cela pourra en intéressé certains, j'ai bien eu confirmation par mail que changer l'adresse de votre pledge sur Game On ne sert strictement à rien il faut envoyer un mail au SAV BBE pour qu'ils fassent le nécessaire.

Chacun jugera de la pertinence de laisser un champ libre de modification qui va changer fictivement l'adresse de livraison de votre pledge.

J'ai fait remonter le problème au webmestre il y a quelques temps déjà. Dès qu'il a un moment...

Au delà du problème ce qui m'agace surtout c'est le ton condescendant du mail que j'ai reçu qui m'explique, nécessairement un peu blasé vu la quantité de travail et que le site n'est pas de leur gestion, que des rappels sont régulièrement fait sur la vérification d'adresse.

J'en suis bien d'accord mais à aucun moment il n'est précisé que changer l'adresse sur le pledge manager ne sert à rien et qu'il faut passer par un mail ce qui n'est quand même pas la même chose.

Je ne vais pas m'amuser à ressortir les screens mais moi l'adresse de livraison de ma PP Starfinder il a bien été changé il y a 8 mois et lorsque je l'ai fait je n'ai même pas eu un message d'alerte pour me prévenir que ma démarche était inutile ce qui serait le minimum.

Bref un peu déçu de BBE sur ce coup la qui me laisse me démerder avec mon colis expédié. J'en prend acte de mon côté.

Effectivement, GO n'est PAS le pledge manager. C'est le site BBE qui l'est. On va corriger l'info pour les futures PP.

Dans quelques semaines, je quitte la France pour 3 mois normalement, je ne pourrais donc pas recevoir mes colis GO. Je dois donc contacter GO pour le changement d'adresse ? Je veux faire livrer ça à mon travail pour ne pas que le colis se perde.

Merci

J'ai également reçu Starfinder à l'adresse de mes parents alors que j'avais fait tous les changements - de manière générale sur les deux sites et pp par pp ! Mais heureusement mon déménagement n'était que de 30 kms et je me suis rapproché justement de mes parents. C'est le seul cas pour l'instant, est-ce qu'il faut envoyer un mel pour les prochaines livraisons ?

Voici la réponse de Laura de GO

Pour changer l'adresse sur vos projets pas encore livrés, il faudra la changer en allant directement sur les projets concernés. Une fois connecté sur votre compte Game On, rendez-vous sur cette page : https://www.gameontabletop.com/mon_compte.php?a=crowdfunding

Vous y verez un apercu de toutes les campagnes auxquelles vous avez participées. Vous pouvez mettre à jour les adresses de livraison en cliquant sur les campagnes concernées.

Le soucis, c'est que ça ne marche que pour les projets externe à BBE (longue-ville) et les projets BBE (vengeance et monstrueusement mignons) ne sont pas changeable. Je viens de lui renvoyer un mail, je suis sur le coup :p

Désolé, je n'avais pas fait le changement sur GO pour Starfinder !