Transfert de pledges 2
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Bonjour à tous,
Suite à diverses interrogations concernant les transferts de pledges, voici quelques éléments de réponse.
Afin d'offrir un nouveau service à nos clients, notre webmaster avait mis en place une manipulation informatique permettant de transférer les pledges - PDF compris - d'un compte vers un autre lorsque qu'un client souhaitait revendre son pledge de particulier à particulier.
Depuis que l'ensemble des précommandes participatives est passé sur GameOn, cette procédure n'est plus possible car l'interface informatique ne le permet plus, notamment pour des raisons de comptabilités séparées.
Nous n'avons jamais donné d'informations précises sur les transferts de pledge car cette procédure restait un service ponctuel que nous n'avons jamais voulu généraliser.
Pour résumer :
- si vous souhaitez revendre un pledge lié à une ancienne PP faite via le site Black Book, le transfert est possible via une demande au sav.
- si vous souhaitez revendre un pledge lié à une PP faite via Game On, ce n'est pas possible. Dans ce cas de figure, vous devrez vous arranger et vous charger vous-même de la réexpédition vers l'acheteur une fois le colis reçu. Les PDF ne sont pas transferables.
Bisous baveux - Le Gob
Bonjour,
J'ai effectué récemment un transfert de propriété sur un pledge Nephilim Les poursuivants d'Arcadia. Il s'est déroulé, par mail avec copie systématique à toutes les parties prenantes, comme suit :
- J'ai contacté Mnémos (merci d'ailleurs à leur parfaite disponibilité)
- Mnémos à transférer à ma demande à Game On
- Game One nous a demandé confirmation (à partir de mon adresse de souscripteur).
- Une fois mon accord donné, le pledge a changé de propriétaire.
Le transfert s'est parfaitement déroulé, tout le monde a été content et j'ai pu dépenser mes sous en PF2