Toujours pas de nouvelle de ma commande 4

Bonjour, je me permets de poster sur ce forum (j'ai contacté le sav, mais je n'ai pas eu de réponse à ce jour).Cela fait maintenant 15 jours que j'ai envoyé mon chèque pour une commande passée sur la boutique en ligne et je n'ai à ce jour aucune nouvelle de la mise en livraison de ma commande.
Il est de plus indiqué que le paiement est toujours en attente.
Si vous n'avez toujours pas reçu mon paiement, merci de me le signaler afin que je puisse y remédier.
Merci de me tenir au courant.

Bonjour, c'est que le chèque n'est toujours pas arrivé !
Il faut voir que les nouveaux tarifs de la poste font que si on ne fait pas attention, on est plus sur du J+3 ou 4, sachant qu'avec les jours de congés nombreux (comme aujourd'hui, comment ça, je ne suis pas en congé... si si^^) et les retards que ça engendre, cela s'explique peut-être (tout dépend quand vous l'avez posté)
Une fois que le chèque est arrivé, nous validons manuellement. Si toutefois on ne voit rien venir, nous verrons ensemble que faire !
Par contre, il faut bien envoyer votre message au sav pour obtenir une réponse (car mis à part un mail juste avant les jours fériés cette semaine sur une histoire de chèque, je n'ai pas souvenir d'une relance précédent).
Bonne soirée

Merci pour la réponse rapide.Il est vrai que , travaillant moi-même dans le commerce, j'en oublie la notion de jours fériés.
Je pense que le message au SAV vient de moi(commande 29863) et j'ai posté le chèque le jeudi 25 avril.
Tenez-moi au courant si vous ne l'avez pas reçu que je puisse faire opposition et vous en envoyer un autre.

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