[Joan of Arc] Premières impressions 476

Il n'y a pas de balle à renvoyer : il s'agit d'un KS Mythic Games, Mythic Games est responsable des livraisons à l'attention de ses backers, pas Black Book Editions.

Nous avons accepté de dépanner, pas d'endosser une quelconque responsabilité.

Skarn Ka

Si, si, c'est typiquement cela "se renvoyer la balle": mythic disent qu'ils doivent voir avec vous et vous/tu dis qu'il faut voir avec eux ; c'est dramatiquement , ridiculement, la parfaite illustration du renvoi de balle avec au milieu des gens qui ont payé un produit qu'ils n'ont pas , qu'ils ne savent même pas si/quand ils l'auront et pire : aucunes parties concernées ne semblent être capables de répondre . Bravo.

Ouaip, là l'incapacité manifeste de Mythic Games commence à me porter sur les nerfs !

Sauf que BBE dépanne Mythic Games qui n'est pas capable de donner un fichier complet. En l'occurrence BBE n'y est strictement pour rien.

De tout coeur, bon courage à tous. C'est vraiment une histoire de fous.

https://www.youtube.com/watch?v=6YjIq75E4Ts

J'espère que cela va se résoudre bien vite.

Je répète : nous attendons un fichier exhaustif de tous les backers concernés (pas un nom ici ou là) de la part de MG. A l'instant où j'écris ces lignes, nous ne l'avons pas.

Je répète : nous dépannons, et mobilisons nos ressources, par égard pour ces backers qui sont aussi, souvent, nos fidèles sans pour autant être nos clients sur ce coup.

Tu sous-entends quoi, finalement ? Car BBE n'est pas capable de savoir qui a reçu le bouquin dans la bonne langue ou qui a reçu dans la mauvaise langue.

Ils ne vont pas le deviner par l'opération du saint esprit...

C'est dommage d'être agressif comme ça.

Tu sous-entends quoi, finalement ? Car BBE n'est pas capable de savoir qui a reçu le bouquin dans la bonne langue ou qui a reçu dans la mauvaise langue.

Ils ne vont pas le deviner par l'opération du saint esprit...

C'est dommage d'être agressif comme ça.

Murmure

C'est pas compliqué : Tout le monde l'a reçu dans la mauvaise langue : renseigne toi avant d'être ... Agressif .

Aurais-tu un lien direct à nous donner pour les contacter stp ?

Ca m'agace aussi, les mecs de Mythic games qui sont même pas foutus d'envoyer à BBE un fichier correct et qui au passage répondent à un mail en français en anglais (boite française il me semble non ?), bref ca sent l'organisation au top ça

On rigole mais pour éviter toute déconvenue future, encore un éditeur à bannir sans pitié pour toutes leurs prochaines sorties et PP (faut soutenir que les sérieux et heureusement il y en a plein d'autres dont BBE qui n'est pour rien dans ce bordel) ce qui donne pour le moment la liste noire suivante : Mythic Games, Oh My Game, Happy Game Factory.

ps : au passage moi j'ai pledgé le JdR sur Game On ou chez BBE je ne me souviens plus, pas sur Kickstarter...

Non, pas tout le monde. Seulement les clients européens. Et (j'en sais qqc), il y a des clients de BBE et de cette PP ailleurs qu'en Europe.

Si Mythic attend que chaque individu se soit signalé pour avoir une liste à vous envoyer, on n'est pas sorti du bois

Mince t'as raison j'avais complètement zapé, moi aussi j'ai le pdf sur mon compte BBE donc forcément c'est bien dans les listings BBE.

@BBE : du coup vous ne pouvez pas faire une extraction des gens qui ont le pdf JoA ? Ainsi vous aurez la liste de ceux qui sont sensés recevoir le JdR papier en français. Je dis ça... c'est une solution non ?

Les joies des forums

Sinon, en plan B, fais comme une personne qui a posté un truc en indiquant qu'il avait fait un échange avec qq1 l'ayant reçu en français.

C'est pas la meilleure solution et ça coutera les frais de port mais si tu le veux absolument là, maintenant, tu peux tenter ça

Sauf que dans ceux qui ont le pdf, il y a les auteurs, les mecs qui ont acheté le pack préco... donc ça veut dire extraire un listing, recouper avec les diverses commandes pour savoir d'où chaque entrée vient (préco ou game on), etc... En tous cas perso ça me parait logique, et ça me semblerait être un surplus de boulot pas négligeable.

Eh non, pas tout le monde. Mais d'accord sur le fait que c'est mieux de se renseigner avant d'être agressif.

@Ragnar : Game On a assuré le pledge management sur ce coup, mais la logistique de livraison reste de la responsabilité de l'éditeur, pas de la plateforme qui a hébergé la (seconde) partie de la campagne de financement. Cela dit, on essaie d'aider du mieux possible (et dans la limite de nos propres stocks).

@Thomas Robert : à ce jour, nous attendons que MG nous communique une liste définitive.

Sans compter le risque d'erreur supplémentaire... et accentuer le mécontentement des backers.

Edit: c'était une remarque par rapport au post de Julien

Alors la, j'avoue ça me fait pas rire, non seulement ils sont incapables de faire la différence entre l'anglais et le
français mais en plus ils sont même pas capables d'envoyer une liste correcte des gens ayant participé à leur projet !

Zonamage

Je m'autocite pour préciser que je parlais bien de MG !

Non, pour les raisons qu'indique Julien, et parce que certaines personnes ont reçu le bon bouquin. Et parce que nous expédions à la demande de MG, pas de notre propre chef. On risquerait de commettre des erreurs qui, sur le coup, seraient les nôtres.

Encore une fois, nous ne sommes pas responsables de ces expéditions, même si nous faisons de notre mieux pour dépanner.

Précisément.

Cela dit, on comprend et on partage votre agacement...

Je ne voulais pas mettre le feu avec mon precedent message, le SAV de BBE a été tres reactif. Ceci dit, vu que la communication avec Mythic est pour le moins compliqué, nous nous retrouvons ici pour en discuter. En effet comme le dit Ragnar il "suffit " de regarder la liste des PDF pour voir ma bonne fois. J'ai bien compris que BBE n'y est pour rien dans l'affaire mais peu-etre pouvez vous les "bouger" pour qu'ils retrouvent cette foutu liste ! car de notre coté, nous avons l'impression de nous battre contre des moulins a vents.

Mythic games vient de me répondre, j'ai fait suivre au SAV BBE (au passage désolé pour le double mail dont l'extraction expliquée entre temps ici mais je comprend, c'était juste une idée) ils m'ont également répondu en anglais (alors que mon mail était en français) et apparement ils vont vous envoyer mes coordonnées pour ajout à cette fameuse liste.

Effectivement s'ils attendent que tout le monde se soit manifesté on est pas arrivé

Ragnar par quel biais les as tu contacter car je n'ai eu de mon coté aucune reponse ?