[Joan of Arc] Premières impressions 476
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Oui et puis comme dans le doute on est pas sûr, on tire d'abord et on controllers les papiers après.
- Griffesapin
Pour info, j'ai écrit à Mythic Games Jeudi 5, et j'ai reçu la réponse ce matin (lundi 9) :
I have added you to our list of backers who have not received their replacement yet from BBE.Thank you,
J'ai l'impression que la fameuse liste à BBE ils la construisent au fur et à mesure des retours !
- temvaryen
et encore ta reponse au moins est claire. La mienne laisse plus dans le flou:
Hi,
I have reached out to BBE and find out what is going on. I will let you know what I hear back from themThank you,
Marco
The MG Support Team
Moi j'ai eu une réponse au bout de 24h :
Hi,
I have sent a message to BBE to find out the status of your replacement. I will let you know the moment I find out more.Thank you for your patience,
Marco
The MG Support Team
J'ai eu cette réponse ce matin.
I have sent an email to BBE to find out what is going on. I will let you know what I hear back from them.MarcoThe MG Support Team
visiblement MG a fourni une liste à BBE qui en attendait une.
We have been compiling a spreadsheet for BBE, that they have access to, for them to work on starting Monday.
visiblement MG communique avec BBE.
cf vos messages de MG.
visiblement MG attend des infos de BBE.
cf vos messages de MG.
Moi aussi, j'aimerais bien avoir des infos récentes de BBE suite à ces actions de MG (et ce n'est pas faute d'en demander) parce que pour le coup, MG répond et informe.
- Thomas Robert
Oui, visiblement, ils répondent.
Mais visiblement aussi, ils gèrent la situation de la pire manière qui soit, c'est à dire au cas par cas. Ce qui 1) sera source d'autres erreurs à n'en pas douter et 2) ne garantit pas que tout le monde recevra son exemplaire de remplacement.
Thomas Robert
tu as raison en un sens mais pour l'instant personne ne recoit rien alors si déjà, les gens qui le demandent, qui se sont manifestés à MG et BBE, dont les coordonnés sont connues et dont le cas ne souffre aucune interrogation, sont livrés et bien cela fera avancer les choses:
Je ne gère pas un SAV, ni les commandes de tous les pledgeurs, ni ce que font ou devraient faire les gens en attente de leur VF: je m'occupe de mon cas; oui c'est égoiste, je sais.
Confucius : "Celui qui veut déplacer une montagne doit commencer pas déplacer de petites pierres"
parce que là, à attendre comme cela, la situation stagne.
Pour rappel: juin 2018 -> livraison prévue décembre 2018 -> retard de +6 mois -> livraison été 2019 d'exemplaires dans la mauvaise langue et depuis 5 mois ... ben absolument rien de concret.
Alors quand tu as une solution même partielle , tu la saisies: cela permet de solutionner le problème partiellement.
Sinon , il reste quoi comme choix? Attendre encore un hypothétique fichier magique ?
et pendant combien de temps ? alors que le produit est là et les adresses d'une partie des gens à livrer aussi.
- Thomas Robert
Je comprends totalement. C'est normal que tu te soucies avant tout de ta situation perso et que tu veuilles voir arriver ton exemplaire du jeu.
Je donne juste mon propre point de vue d'auteur dont le jeu est gardé dans les cartons depuis plus de six mois. Je serai content quand il arrivera chez chacun d'entre vous (vraiment), mais le bout du tunnel pour moi, c'est l'arrivée en boutiques, en VO comme en VF, et ça, avec la manière dont c'est géré, je commence à avoir franchement peur.
- Griffesapin
je le laisse gérer, la preuve: tu m'as vu à votre entrepôt sur un fenwick à déplacer les palettes pour accéder au stock de JoA ?? Non
Par contre m'exprimer sur les événements qui entourent la situation actuelle qui me concerne, si.
je ne suis pas adepte du " tu as payé, tu la fermes et tu attends".
- Grand Strateger
le pire dans cette histoire, c'est que, bien qu'étant très égoiste, je pense aussi aux auteurs qui ont fait un super boulot et dont l'oeuvre est "floutée" par ces événements qui n'ont rien à voir avec eux.
on devrait parler scénar, régles, add-on , futur de la gamme , aides de jeu et là par défaut comme on a même pas le support : ca parle logistique...
on devrait parler scénar, régles, add-on , futur de la gamme , aides de jeu et là par défaut comme on a même pas le support : ca parle logistique...
Griffesapin
Ouaip, et ça fait ch...
D'ailleurs, allez, pour changer de sujet, il faudrait que je me remette à la relecture des trois premiers scénarios reçus pour le prochain supplément (En lice!), et le synopsis d'un quatrième qui ne sera pas dans le supplément mais pour lequel on trouvera forcément de la place
Pour moi, une entreprise c'est des gens qui bossent, pas des gens qui foutent rien en attendant que ça se résolve par miracle. In extenso, je sais de source sûre que les mecs qui prennent le temps de répondre aux mails du SAV sont les mêmes que ceux qui se chargent des envois et de la logistique.
Donc oui, pas de news ne veut pas dire "ça ne bosse pas". Ce qui est quand même ce que tu sous entends quand tu parles d'hypothétique fichier magique. Tu peux ne pas être content, c'est pas le soucis. Mais à un moment on a compris, c'est pas la peine de venir charger encore et encore des gens qui t'ont expliqué que ça partirait quand ils auront le listing.