Pourquoi je commande (très) peu chez BBE 189

Pourquoi je commande maintenant très peu chez BBE ?

Le jour où j’ai lu dans l’article 5 des CGU qu’en tant que Client je m’engagerais à présenter les produits sous un angle positif — je cite :

Le Client s’engage à préserver la qualité de la propriété intellectuelle de Black Book Editions, en présentant l’image et les produits sous un angle positif

— j’ai décidé d’être le moins client possible.

La vache, ça donne juste envie de faire une critique négative et de terminer par "alors BBE, tu vas faire quoi ?".

Pourquoi je commande maintenant très peu chez BBE ?

Comme je le dis depuis plusieurs années, pas de bon cadeau disponible, donc à Noël / Anniversaire (quasi en même temps), ma liste de Noël va chez Philibert ...

À part quelques précommandes avec PDF, je n'achête presque rien chez BBE. Je previlégie Philibert avec la livraison gratuite en boutique et les 5% de réduction sur tous les achats de JdR en boutique sur présentation de la carte de membre d'une association de jeux locale.

Pourquoi je commande maintenant très peu chez BBE ?

Le jour où j’ai lu dans l’article 5 des CGU qu’en tant que Client je m’engagerais à présenter les produits sous un angle positif — je cite :

Le Client s’engage à préserver la qualité de la propriété intellectuelle de Black Book Editions, en présentant l’image et les produits sous un angle positif

— j’ai décidé d’être le moins client possible.

Jay

Jay, toujours adepte des raccourcis façon bfm.

Tu cites l'article 5 et l'utilisation pour un usage non commercial de tout ce qui touche à la propriété intellectuelle des jeux BBE, par exemple en mettant des aides de jeux ou du matériel à dispo. Donc cite au moins l'intégralité du paragraphe:

"Lorsque le Client utilise du contenu dont la propriété intellectuelle est détenue par Black Book Editions sur la base et dans le respect des conditions posées dans les présentes, il s’engage à adopter une attitude transparente afin d’éviter toute confusion de nature à laisser penser que Black Book Editions approuverait ou serait responsable de ses créations ou de nature à suggérer l’existence de relations commerciales ou de partenariat avec Black Book Editions, à moins qu’il ne bénéficie d’un accord écrit en ce sens.

De même, le Client s’engage à ne pas utiliser l’habillage commerciale de Black Book Editions afin d’éviter tout risque de confusion sur la provenance du matériel.

Le Client s’engage à préserver la qualité de la propriété intellectuelle de Black Book Editions, en présentant l’image et les produits sous un angle positif et respectueux dépourvu de toute dénaturation et dans le strict respect des dispositions légales et règlementaires."

Pourquoi je commande maintenant très peu chez BBE ?

Le jour où j’ai lu dans l’article 5 des CGU qu’en tant que Client je m’engagerais à présenter les produits sous un angle positif — je cite :

Le Client s’engage à préserver la qualité de la propriété intellectuelle de Black Book Editions, en présentant l’image et les produits sous un angle positif

— j’ai décidé d’être le moins client possible.

Jay

Jay, toujours adepte des raccourcis façon bfm.

David

Insulter n'est pas raison.

La vache, ça donne juste envie de faire une critique négative et de terminer par "alors BBE, tu vas faire quoi ?".

Ragabash

Rien, puisque la citation totalement hors contexte de Jay n'a rien à voir avec l'avis d'un jeu par exemple.

Je me disais bien qu'il y avait quelque chose de débile dans cette histoire !

Effectivement c'est pas du tout la meme chose

J'ai jamais vu un tel niveau de trololololo C'est fourbe, assez subtil de tout évidence pour prendre 10 pouces positifs en 2h, la tournure est une bonne punch-line... Franchement, 10/10 pour l'execussion!

Pour en revenir au sujet, le palier du niveau 5 est un bon incitateur. Mais c'est vrai qu'il manque des fonctionnalités sur le site : j'ai l'impression que cela fait des années que la "wish list" est demandée. Imaginez ce que ça pourrait vous apporter : mieux connaitre les envies des gens, anticiper le niveau des précommandes, facilité et mieux cibler sa clientel par des e-mails promotionnels. Steam ne jure que par ça! Et c'est également disponible sur tellement d'autres platforme (et franchemant, c'est facile à implémenter : c'est un "panier" de longue durée...), c'en est même étonnant que vous ne le proposiez pas.

Pour le palier du niveau 5, c'est bien. On reçoit (du moins pour mois) grosso l'équivalant en valeur de 10% de ce que ça nous a coûté d'y arriver. C'est très bien! Surtout qu'en ce qui me concerne, c'est principalement des JdR qui ne sont pas pris en compte dans le comptage des points Philibert, par exemple (prix rouge dû au prix unique, livres, toi-même tu sais...) Mais après? Pourquoi ne pas avoir grosso la même chose au niveau 6, ou 7 (j'ai aucune idée comment on monte de niveau)? Ca serait un côté un peu déguisé pour proposer finalement des bonus! Et concernant ces "bonus" de niveau 5, c'est HYPER bien pensé : c'est un cadeau, donc gratuit! C'est considéré comme positif! Mais en même temps vous pouvez vous en servir pour proposer de nouveaux horisons à vos clients, qui continueront la collection et donc vous rapporteront aussi quelques sous. Mais c'est de bonne guerre! Je trouve même la démarche intelligente! Mais vous la pratiquez peut-être un peu trop... Faire financer une chaine Youtube pour proposer des contenus plébicités, c'est bien! Mais y faire apparaitre des one-shots qui font de la pub pour de prochains financement participatifs, c'est moins bien... Proposer les PDF gratuits pour toute précommande, c'est bien! Obliger le financement de la dite-chaine Youtube en sus, c'est moins bien... Se justifier en disant que c'est la chaine le sujet du fincancement, alors que le chiffre est clairement soutenu par la précomande des livres, c'est moyen...

C'est peut-être ce double jeu qui pourrait aggasser certains qui y sont sensibles et pourrait, à défaut de vous éviter, au moins diminuer la loyauté des consommateurs.

C'est là que mon avis perso, que j'ai pris le temps d'exprimer spécialement pour vous, BBE, car vous dites nous lire et que j'ai du respect pour ce que vous faites.

C'est vrai que ça pose des questions au moins sur la formulation.

Sinon pour rebondir, je commande peu car j'achète beaucoup en boutique.

Il y aurait des bon d'achat utilisable pour les PDF ou des produits exclusifs à la vente en ligne, je pense que ça influencerait ma consommation de produits BBE.

Non aucune si on prend 30 secondes pour lire la réponse de David. Fin du débat sur ce point.

Mais sinon, si vous souhaitez refaire un site boutique contactez-moi, ma boite fait çà

Blague à part, bons d'achats, whishlist, bref le e-commerce 2021-2022 ca manque vraiment. C'est dommage car le catalogue s'étoffe bien sur autre chose que le JDR (ce qui était bloquant car on achetait pas toujours pour du franco de port en JDR).

Sinon, quand vous referez le site, pensez à mettre le poids produit, ca peut-être intéressant pour de "petits frais de port" pour les choses très peu lourde (aroma-zone fait ça en relais colis pour moins de X grammes, quelques €, donc on passe à l'achat sans réfléchir).

Moi qui bosse dans le web-marketing, je vois plein de freins coté UX sur la boutique en ligne et je trouve ça dommage. Actuellement, BBE c'est pour de l'initié, du fan. J'imagine que à termes vous voulez que ça devienne plus une boutique pour amateur (au bon sens du termes) à la philibert, une référence dans le milieu. Il faudra bien s'entourer pour ça !

Bon courage (et vivement les bons d'achats ^^ ).

[message supprimé]

(HS) C'est bien ça le problème : tant qu'on continuera à croire qu'un JdR papier est l'égal d'un livre, il y aura incompréhension. Pas la même utilisation, pas la même façon de lire (je n'ai lu qu'un seul JdR du début à la fin et dans l'ordre : mon premier. Depuis, je les utilise beaucoup plus comme un dictionnaire que comme un livre), pas du tout le même genre de contenue. (HS)

Mais justement : ce n'est pas le même usage, et donc je ne vois pas pourquoi ce devrait être offert (hors cas exceptionnels comme un financement participatif).

Proposer des PDF ça a un coût. D'hébergement, de préparation, etc.. Oui, ce n'est souvent "que" du temps, mais dans une entreprise, le temps c'est de l'argent.

(HS) C'est bien ça le problème : tant qu'on continuera à croire qu'un JdR papier est l'égal d'un livre, il y aura incompréhension. Pas la même utilisation, pas la même façon de lire (je n'ai lu qu'un seul JdR du début à la fin et dans l'ordre : mon premier. Depuis, je les utilise beaucoup plus comme un dictionnaire que comme un livre), pas du tout le même genre de contenue. (HS)

Mais justement : ce n'est pas le même usage, et donc je ne vois pas pourquoi ce devrait être offert (hors cas exceptionnels comme un financement participatif).

Proposer des PDF ça a un coût. D'hébergement, de préparation, etc.. Oui, ce n'est souvent "que" du temps, mais dans une entreprise, le temps c'est de l'argent.

_Loludian_

La préparation c'est une legende, le PDF est déjà fait pour l'imprimeur, suffit d'exporter une nouvelle fois en qualité moindre (ex 192 DPI) et c'est fini. Pour le stockage, ça ne coûte plus rien de nos jours (compte moins de 5-10 euros / Teraoctet) chez les herbegeurs compétitifs. Et alert spoil, tu ne stock pas les PDF des clients, le watermark est apposé au moment de download.

Beaucoup d'éditeurs US/UK s'emmerdent pas, ils fournissent juste un code DriveThruRPG au moment de l'achat (du PDF seul ou du livre physique) , comme ça ils n'ont pas à gérer la partie technique.

Bref, le PDF vendu 25 Euro, ben c'est au moins 23 euro à partager entre éditeur et auteur (sauf si acheté directement sur DriveThru) . C'est tout bénef.

Apres en soit même si BBE voulait le faire il ne pourrait pas à cause la loi FR. Donc si vraiment vous voulez le PDF avec le livre, ben achetez le en VO...

La préparation c'est une legende, le PDF est déjà fait pour l'imprimeur, suffit d'exporter une nouvelle fois en qualité moindre (ex 192 DPI) et c'est fini. Pour le stockage, ça ne coûte plus rien de nos jours (compte moins de 5-10 euros / Teraoctet) chez les herbegeurs compétitifs. Et alert spoil, tu ne stock pas les PDF des clients, le watermark est apposé au moment de download.

Point par point :

1. non ce n'est pas aussi simple qu'un simple export, même si ça reste simple.
2. si tu dois stocker pour que les clients puissent retélécharger les PDF en cas de besoin.

Aucun intérêt de le stocker, tu le regen en cas de besoin seulement. Au pire si tu as un système anémique, tu le stock 24 heure le temps de... Mais stocker 1 pdf / client quand aucune loi t'y oblige, c'est tout simplement une connerie. Surtout le jour où tu vas publier une mise à jour du PDF "master".

Quand le client re-télécharge son PDF, tu prends le master, tu génère une copie (en mémoire ou sur disque avec un TTL) watermarkée et tu lances le download.

Aucun intérêt de le stocker, tu le regen en cas de besoin seulement. Au pire si tu as un système anémique, tu le stock 24 heure le temps de... Mais stocker 1 pdf / client quand aucune loi t'y oblige, c'est tout simplement une connerie. Surtout le jour où tu vas publier une mise à jour du PDF "master".

Quand le client re-télécharge son PDF, tu prends le master, tu génère une copie (en mémoire ou sur disque avec un TTL) watermarkée et tu lances le download.

Corvus

Et prévoir tout ça, ça ne prend aucun temps, bien sûr (coder, prévoir l'hébergement, uploader, etc.).