Problémé de commande 3

Bonsoir a tous, j'ai eu un petit probleme sur une de mes commandes, je ne sais pas dans quel forum poster ce probleme,

Vendredi dernier, j'ai passer deux commandes, l'une pour le lot d'initiation des chroniques oubliées fantasy, et l'autre pour la campagne invincible.

Le livre de la campagne invincible est bien arrivée, mais l'autre commande j'en ai perdu toute trace et apparamment a été débité de mon compte bancaire, je n'ai meme pas de mail comme quoi le paiement a été validé. dans ce cas-la je ne sais pas quoi faire, pourrais t'on m'eclaircir sur ce probléme?

Merci d'avance ^^

c'est bon, j'ai trouvé , j'etais limite lors de ma commande donc ma banque a refusé le paiement, donc je suis désolé pour ce post inutile ^^

aï