Fragged empire - news 728

On va retourner toujours dans le même débat qui concerne à ma connaissance 100% des PP: à partir d'où se situe la juste communication? Quel pourcentage de ressource est-il acceptable d'allouer à la communication? Quel seuil de client "mécontent" de la communication est-il acceptable d'avoir?

La com', ça consomme de la ressource. Moi, en tant que client de cette PP, je préfère que 100% des ressources soient allouées à faire avancer la livraison des produits. J'accepte de descendre un peu pour un news mensuelle, histoire de rassurer le plus grand nombre sur le fait que le porteur du projet ne s'est pas sauvé avec la caisse.

On a eu des pdf - certes toujours pas celui du livre de base mais on en a quand même. Les toiles ont été livrées. Le projet avance. Pas aussi vite qu'on aimerait. Pas aussi vite que le porteur du projet ne le souhaiterait. Mais il avance.

A partir de là, exiger toujours plus d'annonces, de news, d'informations précises ne sert qu'à le retarder encore plus pour satisfaire une poignée de clients qui de toute façon ne seront pleinement comblés qu'une fois leurs produits en main.

Les CF et autres PP sont des modes de consommation très différents d'un achat en boutique: on investi sur une précommande qui sera soumise à de très nombreux aléas et mettra votre patience à rude épreuve. Avec à la clef un produit à tarif largement préférentiel (non mais sans blague, vu ce qu'on a payé et vu ce qu'on va avoir, c'est juste indécent - en tout cas pour les Packs Corpo et Kaltoran).

Par contre c'est un mode de consommation qui n'est pas fait pour tout le monde: quand le CF est lancé, le produit n'existe pas. Même quand on est sur des CF avec des traductions super avancées, il y a tellement d'aléas que c'est impossible pour nos éditeurs, même les plus gros, d'être sûrs de ce qu'ils avancent.

Prenons 7th Sea par exemple: le pdf du livre de base a été livré dès que le CF a pris fin. Ce qui veut dire que la traduction et la maquette étaient terminées à ce moment là. La livraison du livre de base devait se faire dans les 4-5 mois suivants. On en est à une livraison estimée pour mars, soit quelques 6 mois de retard sur le planning initial d'un projet largement avancé et finalisé lors de son financement.

Est-ce que ça excuse? Non. Mais à un moment donné il faut voir les choses en face: soit tous les éditeurs de jdr français sont des incompétents, soit c'est loin d'être facile avec des moyens aussi limités.

Ca arrivera quand ça arrivera. Crier sa frustration dans un coussin sera bien plus pertinent que d'avoir des mots sur place public (qui en plus atteignent le moral des porteurs du projet dont les nerfs sont déjà suffisamment mis à rude épreuve).

C'est d'ailleurs en parti à cause / grace à Symbaroum que j'ai signé en toute confiance, puis ils ont lancé Chill en parallèle et là déjà je savais qu'il y aurait des problème justement dû à une petite équipe. Ca n'a pas loupée.

nunurs

Sauf que selon la news (à moins de penser qu'ils ne disent pas la vérité), ce n'est pas un problème de petite équipe mais bien de gestion interne de l'équipe du projet, Chill n'ayant pas impacté FE.

La com', ça consomme de la ressource. Moi, en tant que client de cette PP, je préfère que 100% des ressources soient allouées à faire avancer la livraison des produits. J'accepte de descendre un peu pour un news mensuelle, histoire de rassurer le plus grand nombre sur le fait que le porteur du projet ne s'est pas sauvé avec la caisse.

LeoDanto

Alors je suis peut-être à côté de la plaque mais écrire une news rapide ça doit pas non plus avoir un coût astronomique en ressource. Je suppose qu'il ne t'a pas fallu 3 jours pour écrire ton gros post explicatif

Après pour tout le reste je suis d'accord: Aléas, y'aura toujours des insatisfaits...

Ce qui me gene justement au niveau de la communication ce n'est pas le fait d'avoir une news tous les x jours / semaines / mois c'est justement qu'il y est cette communication / échange via mail mais pas de redescente, bref le débat de la communication est un vaste débat où on ne fera que tourner en rond.

Le problème de communication que je soulevais ou en tout cas auquel je pensais était l'inégalité entre des projets menés en parrallèle car les équipes de traductions / relecture sont différentes mais le staff interne fixe (comme chez BBE et d'autres je suppose) est le même, c'est cette équipe qui fait la communication, qui répond aux mails et le maquettage (en plus de bien d'autres choses c'est un fait) mais à des fréquences différentes pour des projets en cours simultanés.

L'autre point c'est que cela fait plusieurs news qu'on nous dis qu'on aura tel ou tel pdf et c'est systémtiquement plusieurs jours après qu'on à des nouvelles d'un retard de plusieurs semaines / mois.

On sait qu'on sera ou pas dans les délais surtout de cet ampleur bien avant la date ! Je ne parle de 2 jours de retard

C'est peut-être plus un problème de communication entre l'équipe qui bosse sur le jeu et celle de l'éditeur (qui fait la comm), le temps de récupérer les infos.

C'est un paramètre que je n'avais pas considérer en effet.

Alors je suis peut-être à côté de la plaque mais écrire une news rapide ça doit pas non plus avoir un coût astronomique en ressource. Je suppose qu'il ne t'a pas fallu 3 jours pour écrire ton gros post explicatif

ProxyOne

Certes sauf que:

- Ecrire une news rapide ne représente qu'une toute petite partie à allouer à la communication. Pense qu'il faut faire la même chose sur Facebook. Il faut aussi répondre à tous les mails des clients. Les échanges internes aussi au sujet de la com', etc.

- Ecrire mon gros post m'aura pris bien moins de temps que de faire une news de la taille équivalente: je suis mon seul rédacteur, mon seul relecteur et c'est juste un post: si y'a une coquille ou une tournure de phrase incorrecte, les conséquences sont minimes. Pour rédiger une news, t'as pas le droit à l'erreur. Tu vas donc rédiger ton texte, le faire relire en interne - si les quelques personnes (même si y'en a que 2) impliquées ne sont pas dans la même pièce, tu passes forcément par des échanges de mail, des discussions sur les tournures de phrase, la mise en page et enfin tu peux poster. La news que tu imagines rédigée en 10 minutes prend facile 1 heure (voire plus) sans aucun problème.

- La dernière news date de 3 semaines et on en appelle déjà une nouvelle. Quand se fixe la limite? A partir de quel rythme?

Moi ce qui me tue ( en parlant de tout ces pb), c'est que une fois ca va, deux fois on se dit, "bon c'était pas pareil". Mais quand ca arrive a chaque fois, je me pose vraiment la question de savoir si ils font vraiment pas exprès les gens des fois.

Ou c'est juste qu'ils n'ont pas les moyens de faire autrement. Je rappelle quand même que 99% des personnes qui travaillent dans le jdr font ça en plus d'un autre boulot qui leur permet de vivre. Si on veut que ça change on peut commencer par payer 100€ les livres de jdr de 300 pages A4 en couleur (au lieu de 40 à 60€), car c'est à peu près le prix (je pense même être en-dessous de la réalité) d'un "beau" livre de ce type à faible tirage dans l'édition "classique".

La com', ça consomme de la ressource. Moi, en tant que client de cette PP, je préfère que 100% des ressources soient allouées à faire avancer la livraison des produits. J'accepte de descendre un peu pour un news mensuelle, histoire de rassurer le plus grand nombre sur le fait que le porteur du projet ne s'est pas sauvé avec la caisse.

LeoDanto

Alors je suis peut-être à côté de la plaque mais écrire une news rapide ça doit pas non plus avoir un coût astronomique en ressource. Je suppose qu'il ne t'a pas fallu 3 jours pour écrire ton gros post explicatif

Ecrire une news et un post de forum c'est pas la même chose. C'est comme si tu disais "ça doit pas être long d'écrire une nouvelle, pas plus long que le temps que tu passes sur le forum".

Un news bien faite ça se tourne, ça se réfléchit, ça s'édite. On est obligé de peser ses mots parce qu'à la moindre ouverture interprétative tu as une horde de gens qui s'y engouffre et après tu as le temps de gestion des gens et des réactions. Et même sans ça, une news c'est de la gestion des gens ensuite, des comm, etc...

Du coup, si, c'est plus long à écrire, et plus compliqué aussi.

Je rappelle quand même que 99% des personnes qui travaillent dans le jdr font ça en plus d'un autre boulot qui leur permet de vivre.

Dohnar

Voilà.

Celui qui pense qu'écrire une news PP c'est simple et que ça ne prend pas longtemps n'a jamais eu de news PP à écrire. ^^
(Surtout si en plus c'est pour annoncé que tu es à la bourre...)

Je vous renvoie par exemple à la news de bonne année de BBE et des commentaires qu'elle suscite...

Ok c'est plus complexe que ça en a l'air, merci pour ces précisions. Ce qui ne résout pas le problème J'ai jamais eu ce ressenti sur toutes les PP/crowfunding auxquels j'ai participé.

Alors je parle pour moi, mais je préfère qu'on m'annonce qu'on est retard plutôt que... rien. Là je prend que le cas de Fragged Empire / AKA (je ne fais pas de généralité): annoncé le 27 octobre, un PDF pour le soir même de la news. Et rien. Rien, pas de PDF, pas de news pendant 1 mois... C'est là que je trouve qu'il y a un problème. Alors ok ça prend du temps une news mais y'a un minimum à faire quand il y a un tel raté. Personne peut défendre ça, c'est pas possible

Ou sinon tu pourrais arrêter de venir raler sur à peu près tous les sujets auquel tu participes.

Si tu sais tout mieux que tout le monde, si tu sais parfaitement comment faire, je te conseille de monter ta maison d'édition et de nous montrer comment tu t'en sors.

Roooooo, ça va, respires un peu... On peu rigoler 2min.

La dernière new est ultra positive, PDF du LDB en approche, écran, scénarios, impression fin Février (+ 1d4 mois).

Je dis ça, je dis rien.

^_^

En approche... en approche... je veux bien mais en mode furtif alors, car en date du 07/02 toujours rien à l'horizon

et toujours pas de news même officieuses !

Ou d epassage sur le fil de commentaire

Ils ont fait une réussite critique en discrétion pour que le LdB puisse être un minimum à la hauteur des attentes :p

Si je ne dis pas de bétise, il y a eu la livraison de Chill et si l'équipe est peu nombreuse, ça peut mobiliser tout le monde.

Patience la new va arriver.

Je croyais que c'était des équipes séparées. Qu'on pouvait pas demander la même gestion comm que Chill car c'était pas les mêmes personnes. Je comprends plus rien...