HS1 - Précommande et envoi ? 27
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Ceci est probablement une question qui aurait du passer par le SAV, mais bon, qui ne tente rien n'a rien, et de plus, la réponse pourrait intéresser peut-être d'autres personnes.
J'aimerais passer la commande en préco sur le HS1. Cependant, je pars en vacance au début août pour ne revenir que 2 semaines plus tard (vacances bien méritées). Si je le commande aujourd'hui, il ne me parviendra probablement pas avant mes vacances (vu qu'il est en précommande).
Ceci dit, si il est envoyé début août, je risque de ne pas pouvoir le recevoir (mon bureau de poste ne garde les colis que 10 jours). Ce qui me pose donc le problème de cette précommande. Y aurait-il un moyen pour moi de commander la préco sur le HS1, et également de bénéficier d'un petit délais sur la livraison, histoire que je puisse être certain de pouvoir le recevoir ?
Grand merci à vous pour votre réponse,
Il me semble que pour les HS Casus ça ressemble plus à un envoi poste simple (souple sans signature) plutôt qu'un format colis (cartonné avec signature), donc peut-être que le facteur le laissera directement dans ta boite aux lettres (ce qui t'arrangerait).
Autre question:
Idéalement, il faudrait que les personnes a qui vous voulez les offrir aient un compte boutique à leur nom et que vous envoyez un mail au SAV avec vos informations, les leurs et votre numéro de commande. Par contre, comme c'est une manipulation un peu particulière, je ne sais pas à quel moment ça pourra être fait :/
Moi je risque d'avoir le problème inverse de Vampyre :
Je pars en vacances le 15 Août (enfin peut-être le 14 d'ailleurs).
Donc si je ne suis pas livré d'ici là et que ça arrive juste après le 15 Août je vais avoir un petit soucis je pense. Je ne sais pas combien de temps La Poste gardera le colis.
Est-ce qu'on pourrait savoir quelle semaine sera envoyé le HS n°1 ?
Merci d'avance,
Bonjour,
Bonjour,
Si l'envoi est en septembre, c'est moi qui vais avoir un pb si le HS a couverture souple necessite une signature. On peut demander au SAV une date précise pour l'envoi ?
invalys
Hello, nous ne sommes pas en mesure de donner une date précise pour le moment. Mais si vous nous passez un message au sav (n'oubliez pas de préciser votre numéro de commande) nous pourrons décaler l'envoi jusqu'à une date qui vous conviendra.
Pour offrir les Pdf, c'est toujours un peu compliqué, dans la mesure ou la boutique ne permet pas encore ce genre de manipulations...Ça a très bien marché.
Idéalement, il faudrait que les personnes a qui vous voulez les offrir aient un compte boutique à leur nom et que vous envoyez un mail au SAV avec vos informations, les leurs et votre numéro de commande. Par contre, comme c'est une manipulation un peu particulière, je ne sais pas à quel moment ça pourra être fait :/
Loic BBE
Merci BBE
comme j'hesitais à utiliser le mail du sav, je profite de ce fil pour remercier l'equipe BBE. N'étant pas sur d'être là pour recevoir mon HS pour cause de vacances, je leur ai demandé de décaler l'envoi et j'ai eu leur reponse positive tres rapidement... alors merci à eux pour leur reactivité !
comme j'hesitais à utiliser le mail du sav, je profite de ce fil pour remercier l'equipe BBE. N'étant pas sur d'être là pour recevoir mon HS pour cause de vacances, je leur ai demandé de décaler l'envoi et j'ai eu leur reponse positive tres rapidement... alors merci à eux pour leur reactivité !
invalys
Et merci pour tes remerciements
J'attends mon exemplaire durdos du HS1 avec impatience, je sens - je SAIS - que c'est le jeu qu'il me fallait pour lancer l'initiation avec mon gamin (9 ans, faut s'y mettre!!) : juste assez de crunch mais pas trop, et un contexte avec suffisamment de fraîcheur pour ne pas rebuter nos petites têtes blondes !
@plus !
J'ai reçu mon numéro de colis ce matin, ca va vite, ça fait plaisir.
Je l'ai reçu aussi samedi matin, et c'est cool !